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让爱在医患之间传递

作者:急诊科:李美华  来源: 发布时间:2011年11月14日

  

 

——一封感谢信引发的感想

 

娄底市中心医院成人急诊科全体医务工作者:

   我父亲,叶汉生,患脑溢血,于20111017入院治疗,终因病情严重抢救无效于102114时逝世。在院期间,你们认真、严谨、不辞辛劳的工作作风,给我们留下了深刻的印象并给予我们莫大的心灵慰藉。在此,谨致以崇高的敬意和真诚的谢意。

                         

女:叶娜

                                                           婿:陈伟

             

20111024

  

   这封感谢信是一位脑溢血患者去世后,他的家属为表达对医务人员衷心的感谢特意送到医院急诊科来的。患者虽然去世了,但家属还送感谢信表达对医务人员的感激和谢意,在当前医患关系紧张的情况下,这又能说明什么?医务人员用爱心和责任赢得了患者的信任与感激,让爱在医患之间传递和蔓延。

                                                        ——题记

人们经常把急诊科比喻成一个没有硝烟的战场,因为这里是各种急危重症患者最为集中的地方,这里是医院的前沿阵地,每天都在上演着各种各样的故事,或悲或喜或感人或是让人摇头叹息。如果疾病和各种伤害是凶残敌人的话,那我们这里的医生护士则是披着白色战袍的战士,这里的战斗随时打响…… 

    在成人急诊上班2年了,但是每次听到或是看到病人对我们的谢意,我们内心还是激起一股暖潮,倍感温馨。   

    在上面的感谢信中病人家属对我们的工作态度给予了高度评价——认真、严谨、不辞辛劳。从踏上学医的道路开始,我们就都坚守自己神圣的誓言:生命所系,性命相托。随着工作时间的增加,抹去的是当日的激情和棱角,积下更多的是稳重与扎实。作为急诊人,病人的生命几乎都是徘徊在生与死的边缘,我们更应该拥有良好的医德和娴熟的技能,任劳任怨地去抢救和把握好每个生命。感谢信中提到的病人叶汉生,正直壮年,家境殷实,突发脑溢血致右侧肢体活动障碍一小时入院,既往体健,急诊头颅CT示:左侧脑大量脑出血并破入左侧脑室内,根据丰富的临床经验,我们李文华主任立即给病人下了病危通知书,果断地给病人进行相关抢救和治疗、检查以及综合相关专家的会诊结果,告知家属病人生命已经到弥留之际、无力回天,最终病人家属决定还是放弃手术进行相关辅助治疗。根据我们的经验,这样的病人,突然严重的病情,病人家属一时半会是很难接受的,若对我们产生质疑和责难,我们觉得也是能理解的。然而,我们医生以高度的责任心全力抢救,我们护士姐妹在护士长易新娟的带领下,认真负责、不辞辛劳,耐心细致地为病人翻身、吸痰、注射,得到了病人家属的肯定和感激。其实,我们对每个病人都一样,呵护他们的生命和良好地为他们服务,这是我们工作的职责所在。我们不怕苦不怕累,只要家属的理解和支持,但愿病人能早日康复、健康快乐,这就是我们医护人员最大的欣慰。

    在感谢信中病人家属说虽然父亲最终还是逝世了,但是医护人员全力的抢救和精心的护理给予了他们心灵莫大的慰藉。急诊科病人病情的严重和多变化,这无疑要求我们急诊科医护人员具备娴熟的技能之外,更加拥有良好的服务态度、良好的语言表达能力、更强的心理素质。有时难免自身情绪的左右或是身体的疲惫,稍微一句话说得欠妥,语气稍微重些,都很容易激起病人的不满和争吵。每个人的生命都是珍贵的,站在病人的角度,我们能够体会病人的痛苦和期盼,因此,我们会时刻严格约束自我,严谨认真负责工作,温和语言与病人沟通,微笑服务,达到化解病人的不安和无助,化解家属的无力和焦躁,如果我们的努力,能让病人及家属内心感到温暖和慰藉,这将是我们内心的骄傲。

    急诊科,一个紧张与忙碌互相交织的舞台,一个汗水与泪水不断流淌的战场,我们的白衣战士既是导演又是演员,每天都重复着这样那样不同的故事,但每一个急诊人时时刻刻心中都有一个情结,那就是让这里的故事少一些叹息,多一些温馨;少一些悲痛,多一些感动,愿天下无灾、天下无病、天下永远健康。愿医患之间多一些关心、多一些理解、多一些信任,共同构建和谐的医患关系,让爱在医患之间传递!

 

 

(文/急诊科:李美华)