纪检  郭晶

 

    地球人已经无法阻止中国游客访日爆买了！节假日中国游客成群结队涌入日本观光购物屡掀高潮，从富人阶层到普通民众，颇有排山倒海之势。说来也怪，很多中国同胞说起日本就会“咬牙切齿”、“势不两立”，但是，去日本大肆“抢购”的阵仗却成了日本的“送财童子”！其实，“爆买日本”是全球化时代正常的旅游购物,每个人都有自己选择的权利，没必要上纲上线，我们看到差距，加油赶上才是正确的对待方式。

理性分析国人爆买日本原因

    一是随着中国经济的不断发展，国人购买力不断提升。根据马斯洛层次需求理论，当人的一种需求得到满足之后，会有更高层次的需求需要得到满足，出国旅游满足了中国崛起的广大中产阶级对外面世界的向往和对生活品味的更高追求，同时他们不再满足于商品“能用”，还希望商品“好用”“耐用”甚至能带来“享受”，而日本在自然美景、社会人文、商品服务、路程时间各方面较之欧美有过之而无不及，能够很好满足国人日益增长地多样化需求。

二是中日交流不断深入，尽管中日关系处于邦交正常化以来最低谷，中日国民之间的亲近感却没有降温。安倍晋三上台以来，日元持续贬值，人民币维持了超强购买力，加上日本免税政策不断扩大和赴日旅游签证放宽，这些都为国人赴日旅游购物提供了利好。

三是产品人性化设计，质量有保证。中国真的造不出好智能马桶盖,造不出好电饭煲,生产不出电吹风吗?不是，而是日本人追求细节，苛求完美，在产品制造方面追求精益求精的态度，独特的“匠人文化”让我们甘拜下风。在社交网络泛滥的当今社会，对日货的“有口皆碑”已经形成了浪潮，无论是日常生活用品，还是普通消费品，日货就是质优价美的代名词，它独特的工艺，人性化的设计都不同程度上满足了消费者日益精细化的需求，给他们带来了难以忘怀的享受，这是国内同类产品无法给予的。

四是良好的购物环境，人性化的服务提升了赴日旅游购物的好感度。日本的商业服务精神、设身处地为客人着想的服务意识世界一流，能说中文的服务人员、中文旅游指南、微信支付、银联刷卡等服务契合了中国人的购物习惯。

当然，爆买日本，不能否认少部分中国人攀比浮躁、“外国的月亮比中国的圆”的心理，但总体来说，物美价优、良好的购物体验才是国人扫货日本的主要原因。

爆买日本：政府、企业和国人需共同反思

国人节假日热衷境外消费这一现象愈演愈烈，反映出境内消费供求关系的扭曲，这对于在新常态下如何想方设法把巨大的消费潜力留在国内释放出来，既是一种警示，也是一种鞭策。

政府加强作为，监管到位。部分国内消费者对中国制造的抵触其实是对国内产品质量监督系统的不信任，食品安全问题频出，一些商品粗制滥造、假冒伪劣、不安全的负面印象,造成很多人对国货缺乏认同感。要破解这一点,政府应把市场秩序管理完备起来，让中国制造的商品有严格的质量监督标准和完备的售后服务体系,提高国内有效产品的供给，加快推进中国产品品牌提升工程，保护知识产权，严打假冒伪劣，让国人实实在在看到在国内和国外购买的商品质量上是一样的,逐渐建立起信任度,只有这样才能让国人不用花费心机去国外买商品。

企业把好质量和服务关。联想起前不久一夜爆红的那位女诗人余秀华，有一句话她说得很好，“诗人的最终目的就是把诗歌写好，其他别的都没什么，都与我无关。”这就是朴素的哲学，用一句流行的鸡汤语言来说，就是不忘初心。做菜刀的，就要让主妇手起刀落时，感觉轻松省力；做电饭煲的，就是要让米饭粒粒晶莹不黏锅；做吹风机的，就要让头发吹得干爽柔滑，这就是企业的“初心”。反观我国，作为制造大国和出口大国,是名副其实的“世界工厂”,但我国还不是制造强国,“中国制造”主要集中在低端产品,重数量轻质量，有些企业甚至为了追求利益追大化，以次充好，似乎没有什么假是不能造的，我们的企业在品牌意识、诚信服务、科技创新、工艺方面以及如何提供更加人性化服务、提高消费者购物舒适度等方面还有很远的路需要走，当“中国制造”的质量真正硬起来,当38元每只大虾事件不再出现的时候,当我们的购物环境够舒适的时候,当我们企业所生产的货品拥有自己的知识产权，能够走出国门的时候，想必马桶君们、奶粉君们就不必再费劲地拖着大箱子去国外“扫”东西了。

    国人树立国货自信。国人的心态很有意思，总爱拿自己国家的短处比其他国家的长处，非要所有行业都得最牛才行，只要一个行业做不到第一第二就不能接受，然后陷入自我否定的怪圈。我们要转变自己固有的观念，不要一味地迷信洋品牌，在大到宇宙飞船和高铁，小到空调、冰箱，中国制造都已是世界领先的情况下，很难得出国产电饭煲不如日本货的结论。事实上，在国内家电卖场或超市走走逛逛便不难发现，奔腾、九阳等国产品牌，其电饭煲款式品种繁多，足够国内消费者进行选择，并不至于国人打个飞的去疯抢的地步，主要的是我们国人要树立国货自信，当一个国家生产出来的产品，本国人民都无人问津的时候，这个国家是有多么可悲。一个失去民族自信的国家又怎能立足当今世界呢？只有我们对自己国家的产品充满自信时，我们才会做的更好更出色的产品来回馈社会和消费者，国人当自信，国货当自强。

    一到节假日仿佛到处都是“爆买”族的身影，这其中不乏媒体夸大的成分，出国旅游购物是人们最普通不过的一种休闲方式，无可厚非。我们需要做的是透过这种现象，看到差距，找出不足，留住购买力，让更多的地方出现“中国热”，相信通过政府、企业、国人的共同努力，奔跑吧，国货，不会是梦！